Web面接（オンライン面接）の準備とマナー｜当日までのチェックリスト付き

就活でも転職でも、今ではWeb面接（オンライン面接）が一般的になりました。移動の手間がない一方で、対面とは違う準備やコツが必要です。

この記事では、Web面接の準備から当日のマナー、トラブルが起きたときの対応までを解説します。

事前に準備しておくこと

通信環境と機材

• 通信環境：できるだけ安定したWi-Fiや有線の回線を使いましょう。スマートフォンのテザリングは、通信が不安定になることがあります
• 端末：パソコンがおすすめです。スマートフォンを使う場合は、スタンドなどで固定しましょう
• イヤホンマイク：周囲の音を拾いにくく、声も聞き取りやすくなります
• アプリ：Zoom、Google Meet、Microsoft Teams など、指定されたツールを事前にインストールし、ログインまで済ませておきます

カメラ・照明・背景

• カメラの位置：目線と同じ高さにすると、自然な表情に見えます。ノートパソコンは、台や本の上に置いて高さを調整しましょう
• 照明：顔が暗く映らないように、正面から光が当たるようにします。窓を背にすると逆光になるので注意しましょう
• 背景：白い壁など、シンプルな背景がベストです。生活感のあるものは映らないようにします。バーチャル背景は、企業から特に指示がなければ使わない方が無難です

服装

Web面接でも、対面の面接と同じ服装が基本です。上半身しか映らないと思っても、立ち上がる可能性もあるので、全身きちんと整えておきましょう。

当日のマナーと話し方のコツ

入室のタイミング

指定された時間の5〜10分前には準備を終え、3分前くらいに入室（接続）するのが目安です。早すぎる入室は、前の面接に重なる可能性があるので避けましょう。

視線はカメラに

画面に映る面接官の顔を見ると、相手からは目線が下がって見えます。話すときはカメラを見ることを意識しましょう。

話し方

• 対面よりも少しゆっくり、はっきり話す
• 相手の話が終わってから、一呼吸おいて話し始める（音声のずれで話がかぶるのを防ぐため）
• 対面より表情が伝わりにくいので、うなずきや笑顔を少し大きめに

メモの扱い

手元にメモを置いておくのは問題ありませんが、読み上げるのはNGです。目線が下がり、不自然に見えてしまいます。キーワードだけを書いておく程度にしましょう。

トラブルが起きたときの対応

• 音声が聞こえない・映像が止まった：慌てずに「申し訳ありません、音声が途切れてしまいました」と伝えましょう
• 接続が切れた：すぐに再接続を試み、つながらない場合は、事前に案内された連絡先に電話やメールで連絡します
• 聞き取れなかった：「恐れ入りますが、もう一度お願いできますでしょうか」と聞き直して問題ありません

トラブルが起きたときの落ち着いた対応も、評価のポイントになることがあります。万が一に備えて、企業の連絡先は手元に控えておきましょう。

Web面接 当日までのチェックリスト

• 面接に使うアプリをインストールし、ログインできるか確認した
• 通信環境をテストした（友人や家族とのテスト通話がおすすめ）
• カメラの高さ・照明・背景を整えた
• イヤホンマイクの音声を確認した
• 通知音が鳴らないように、スマートフォンやパソコンの通知を切った
• 企業の緊急連絡先を手元に控えた
• 応募書類のコピーと、キーワードのメモを用意した
• 服装・身だしなみを整えた

まとめ

• Web面接は「通信環境・カメラ・照明・背景」の事前準備が大切
• 話すときはカメラを見て、少しゆっくり、はっきり話す
• トラブルが起きても慌てず、落ち着いて対応する

面接でよく聞かれる質問の答え方は「面接でよく聞かれる質問と答え方」で解説しています。